...情的环境，那么就请您先从自己做起。 首先，要讲究语言技巧，让自己的语言柔和易使人接受，去掉话中的刺，多给人一些理解。 话中的刺，对于充分发挥语言的交际作用，改善与人之间的关系，建设社会主义精神文明都是不利的。不去掉话中的刺，小则影响人际关系，在社会上自己孤立自己；大则影响工作、学习，败坏社会风气，损人害已。同时话中带刺也是衡量说话人的文明程度高低的一条标准。
...。对待陌生人，我们该多一些真诚和善。我们根本用不着为那些人伪装，因为我们都只是擦肩而过的人生过客。你的冷面他的冷面所有人的冷面，构成着陌生的人际环境，制约着心灵的沟通和交流。而我们学会了微笑，你的笑脸、他的笑脸，所有人的笑脸尽管依旧是“陌生”，依旧要擦肩而过，但我们的内心却再不会疲惫和 紧张 ，我们的心里也变得轻松而愉快，人与人之间虽无言但很默契，我们在陌生...
...所以其结果就是，这两个囚犯按照不顾一切的逻辑得到了最糟糕的报应：坐牢。 ----当然，在现实世界里，信任与合作很少达到如此两难的境地。谈判、人际关系、强制性的合同和其他许多因素左右了当事人的决定。但囚徒的两难境地确实抓住了不信任和需要相互防范背叛这种真实的一面。让我们看看冷战时期两个超级大国将自己锁定在一场40年的军备竞赛中，其结果对双方都毫无益处。还有各国...
...，我们内心深处会涌起一种热望，渴望关心和赞美！ 赞美是发自 人类 内心深处的对他人的欣赏，然后回馈给对方的过程，赞美是对他人的关爱的表示，是人际关系之中一种良好的互动过程，是人和人之间相互关爱的体现，当内心中充满了对他人的爱护时，赞美就会油然而生。有很多文章提到了赞美，但都是一些技巧性的操作方法，虽然简单方便可以使用，但是使用的时间长了，就会产生一种用工具的...
... 嫉妒很容易使你疏远别人和心理上失去平衡， 实际上，与其羡慕别人的成就，不如自己去努力争取。 七要少发脾气。 常发脾气不仅会使矛盾激化，影响人际关系，也 会因情绪不稳而对自己的健康贻害无穷。 八要莫论人是非。 闲论人是非，轻者朋友、同事翻脸，重则会闹 出人命，对人对己都会增添无谓的痛苦。 九要敞开心扉。 与人开诚布公、以诚相见的人，才能得到别人 的信任和理解...
...谈便失败了。有时候您可能拥有权势使别人不得不坐下来听您讲话，他们可能假装用心听您讲话，但您却无法强迫别人开口讲话。不合适的话题主要有以下几种类型： (1)有关谈话者自己的话题，有的人谈来谈去总是围绕着自己的生活，开始人们也许还有兴趣听，时间久了人们便失去了兴趣甚至躲着这样的谈话者了。 (2)有关禁忌的话题，如夫妻关系、家庭成员之间的矛盾、不愿谈及的疾病等等。...
距离，是一种物理现象，更是一种人际学问，它是office中必须面对的问题。在小小的办公空间中，人来人往，身体的距离该如何掌握？和同事刻意保持距离，隔得远远的，会被认为太冷漠；太接近，则可能承担“性骚扰”的罪名。距离不只是物理问题，更是心理的、社会的、影响人与人之间互动的非常深远的问题。异性同事之间的距离，更是复杂又微妙的…… 异性之间：拒绝亲密 已经是21世...
距离，是一种物理现象，更是一种人际学问，它是office中必须面对的问题。在小小的办公空间中，人来人往，身体的距离该如何掌握？和同事刻意保持距离，隔得远远的，会被认为太冷漠；太接近，则可能承担“性骚扰”的罪名。距离不只是物理问题，更是心理的、社会的、影响人与人之间互动的非常深远的问题。异性同事之间的距离，更是复杂又微妙的…… 异性之间：拒绝亲密 已经是21世...
在一项关于友情的调查中，调查的结果让调查者都感到十分的意外。调查结果显示，拥有最多的朋友的是那些善于倾听的听众，而不是能言善辩，引人注目的演说家。其实，这也没有什么不可思议的。我们每个人，其实都渴望表达自己。聪明的聆听者能够让说话这有充分的表达欲望和表达机会，自然就更容易获得别人的好感。 做一名听众，也许是最简单有效的赢得信任的手段了。聆听越多，你就会越聪明...
去年单位里新来了两个毕业生，一年下来，让我对职场的一些定律又有了新的认识。 小王在我看来实在没有什么过人之处，相貌普通，能力平平，还有一口让人受不了的 地瓜 腔。有一次，我发现他这个正牌的厦大研究生居然连许多基本的电脑操作都不懂，我讶异的程度不亚于听说一个高中生不会写自己的名字，于是见他整天坐在电脑前忙忙碌碌，或者对一些简单得不得了的问题不耻下问。周围的同事...
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