人与人交往，并非处处是坦途。有时候，你会被你亲手搁置的“石头”所绊倒。一个人，要想赢得人际关系的绿色环境，就应时时处处反省自己，摒弃前进路上的“绊脚石”，从而使人生之路越走越宽。 心胸狭隘——让你郁郁寡欢 农民刘某在自家的蔬菜大棚里摘 辣椒 ，看见其党兄路过，便摘了一篮子给他。恰巧，刚刚赶来的刘某妻子看到了，便当着其堂兄的面，责骂丈夫。刘某感到面子上下不来。...
人际交往的心理基础包括：认知、情感和行为。认知是人际交往的前提，人与人的交往首先是通过感知、认识、理解才能建立一定的关系。情感是人际交往的调控因素，如满意、厌恶等。言行是人际交往沟通的手段，即通过言、情、姿、行等达到交往的目的。 认识亚健康 亚健康是指处于健康和疾病两者之间的一种状态，即肌体内出现某些功能紊乱，但未影响到行使社会功能，主观上有不适感觉。它是人...
...朋友一起乘公共汽车我不在乎谁买票。 16、我给朋友写信时常诉说自己最近的烦恼。 17、我常能交上新的知心朋友。 18、我喜欢与有独到之处的人交往。 19、我觉得随便暴露自己的内心世界是很危险的事情。 20、我对发表意见很慎重。 评分 正确答案： 1、是 2、是 3、是 4、是 5、否 6、是 7、是 8、是 9、是 10、是 11、是 12、是 13、是 1...
...。我先安排人安慰客户并给予解释。然后，告诉了这位新员工一些技巧，并帮她分析问题的症结所在。其中最重要的一点，就是告诉她：不管客户怎么样，你都不要忘记微笑——真诚的微笑。 后来的事情，几乎是戏剧性的结局。我们谁也没有干预。新员工调整好状态重新去面对客户。而让客户很没有脾气的是，那位员工除了真诚的道歉之外，已经换了截然不同的态度，不再是 气急 败坏，而是微笑满面...
1．自负 只关心个人的需要，强调自己的感受，在人际交往中表现为目中无人。与同伴相聚，不高兴时会不分场合地 乱发 脾气，高兴时则海阔天空、手舞足蹈讲个痛快，全然不考虑别人的情绪和别人的态度。另外，在对自己与别人的关系上，过高地估计了彼此的亲密度，讲一些不该讲的话。这种过于亲昵的行为，反而会使人出于心理防范而与之疏远。 2．忌妒 西班牙作家赛万斯指出：“忌妒者总...
1．自负 只关心个人的需要，强调自己的感受，在人际交往中表现为目中无人。与同伴相聚，不高兴时会不分场合地 乱发 脾气，高兴时则海阔天空、手舞足蹈讲个痛快，全然不考虑别人的情绪和别人的态度。另外，在对自己与别人的关系上，过高地估计了彼此的亲密度，讲一些不该讲的话。这种过于亲昵的行为，反而会使人出于心理防范而与之疏远。 2．忌妒 西班牙作家赛万斯指出：“忌妒者总...
人际交往能力也称社会交往能力，是指妥善处理组织内外关系的能力。 包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。 心理学家通过广泛调查发现，良好的人际关系对于生活的幸福感具有重要意义。心理学家大量研究证明，一个人如果长期生活在良好的人际关系当中，他的个性就会得到健康发展。所以，我们认为，孩子的人际交往能力比学习成绩更重...
人际交往能力也称社会交往能力，是指妥善处理组织内外关系的能力。 包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。 心理学家通过广泛调查发现，良好的人际关系对于生活的幸福感具有重要意义。心理学家大量研究证明，一个人如果长期生活在良好的人际关系当中，他的个性就会得到健康发展。所以，我们认为，孩子的人际交往能力比学习成绩更重...
反省作为过程，是指主体在认知交往对象时对别人如何知觉他本人的意识。 交往是相互的，信息的发出者同时也是信息的接受者，知觉的主体同时也是知觉的客体，即交往的一方在知觉别人的同时，也是别人知觉的对象。于是，交往的一方获得的关于对方如何知觉自己的信息，会影响他后续的交往方向和内容。设想A、B两个相约初次见面的人，开始握手，互相注视，端详对方。这时A固然在打量、观察...
认同是主体通过有意无意地把别人的特征同主体自身相比拟而理解别人的方法。交往过程中，人总是试图在想象中处在对方的地位并据此形成一个关于对方的思想、意愿、动机、情绪等内部状态的预想。 这种预想有时是正确的，因为个体之间存在着“人同此心，心同此理”的一面。一个人在公交车上偶见一位乘客慌乱地上下掏摸他的口袋，脸上一副 沮丧 ，他很容易判断此人多半是发现自己遗失了钱包...
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