以人为中心的质量管理_质量管理_【中医宝典】

●用户服务工作重点是抓预防 ●环境卫生是企业管理者质量管理意识强弱的试 金石 从狭义的用户服务向广义的用户服务发展 每当我们出现了产品质量问题,特别是要派人出差参与售后服务工作时,潘宁总裁总是强调:一是防火英雄,一个是救火英 雄,究竟哪个作用大、贡献大呢?应该是防止火灾发生的防火英雄贡献大,无火灾发生,老百姓、国家财产就不受损失,人的生命 不受威胁。我国对疾...

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药品生产企业管理_《中华人民共和国药品管理法》释义在线阅读_【中医宝典】

...配合宏观经济主管部门促进医药事业健康发展。本章主要内容概括为:(1)开办药品生产企业必须具备的条件;(2)药品生产企业必须按照《药品生产质量管理规范》组织生产,药品必须按国家药品标准和批准的工艺进行生产,以及对生产药品的原料、辅料提出要求;(3)明确要求药品生产企业必须对生产的药品进行质量检验,不合格的不得出厂;(4)对药品生产企业可以接受委托生产药品作出规...

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医院药学/中药调剂室工作制度

(一)调剂人员必须具有全心全意为广大病员服务的思想和高尚的医药道德,对工作认真负责, 把好药品质量关,确保病人用安全有效。 (二)调配人员根据处方调配发药。非本字处方不予调配。 (三)收方时审查处方内容,医师签各无误后方可调配。如发现不妥之处或因缺药不能全部配发时,应与医师联系修改后再行调配。急症处方先调配。 (四)配方时应细心准确,按照调配技术规程进行调配...

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社区中医药服务工作指南

各省、自治区、直辖市卫生厅局、中医药管理局,新疆生产建设兵团卫生局: 全国中医药特色社区卫生服务示范区创建活动自2003年开展以来,各地积极开展社区中医药服务工作,取得了明显的成效,积累了许多有益的经验。为指导各级卫生、中医药行政管理部门、社区卫生服务机构进一步深入开展社区中医药服务工作,我局对各示范区社区中医药服务工作规律性经验和规范性做法进行提炼、整理,...

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医院药学/管理学的基本概念

(一)管理 管理是一个抽象的概念,目前尚无统一的定义,从字义上解释,主其事早管,治其事曰理,统称为管辖和外理的意思。概括来说,管理就是由一个或多个人来协调他人的活动,为获得个人单独活动所不能收到的效果所进行的各种活动。人们从不同角度对它作了如下不同的解释: 1、管理就是决策。 2、管理就是控制。 3、管理是管人的技巧,是一种特殊的、独立的活动和知识的领域。 ...

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护理学/病区物理环境的管理

物理环境 对增进医疗效果,帮助患者适应病人角色具有不可忽视的作用,其管理的重点有以下一些方面: (一)整洁病区整洁主要指病区的空间环境及各类陈设的规格统一,布局整齐;各种设备和用物设置合理,清洁卫生。达到避免污垢积存,防止 细菌 护散,给病人以清新、舒适、美感的目的。保持环境整洁的措施;①物有定位,用后归位,养成随时随地注意清理环境,保持整洁的习惯。②病室内...

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中医药科研实验室管理浅析_【中医宝典】

一、中医药科研实验室管理工作势在必行 中医药研究工作离不开实验室,科研实验室的标准化建设直接关系到科研数据是否可信,科研结论是否成立,科研成果是否存在,科研工作是否有意义,也关系到我们的科研实验室工作是否与世界接轨及我们实验室研制的产品是否能打入国际市场。这就要求我们从科研工作的最基本条件实验室抓起,使之具有结构合理的实验队伍,配套的仪器设备,先进而稳定的实...

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医院药学/标准化管理

(一)医疗技术管理 “为了取得最佳的医疗技术效果,依据医学科学技术和医疗实践的综合成果,在协商的基础上,并通过一定程序,对医疗技术活动中具有多样性、相关特征的重复技术事项,统一规定为可以共同遵守的原则和规范,叫做医疗标准”。这一定义所揭示的含义是: 1.制订标准的目的是“取得最佳医疗技术经济效果”,就是通过标准的作用,来评价综合技术经济效益的总效果,包括医疗...

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医院分级管理办法

一、医院分级管理的依据、原则 对医院分级管理的依据是医院的功能、任务、设施条件、技术建设、 医疗 服务质量和科学管理的综合水平。医院分级管理的实质是按照现代医院管理的原理,遵照医疗卫生服务工作的科学规律与特点所实行的医院标准化管理和目标管理。 医院的设置与分级,应在保证城乡医疗卫生网的合理结构和整体功能的原则下,由 卫生行政部门 按地方政府的区域卫生规划来统...

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药品生产企业管理_《中华人民共和国药品管理法》释义_中医杂集书籍_【岐黄之术】

...配合宏观经济主管部门促进医药事业健康发展。本章主要内容概括为:(1)开办药品生产企业必须具备的条件;(2)药品生产企业必须按照《药品生产质量管理规范》组织生产,药品必须按国家药品标准和批准的工艺进行生产,以及对生产药品的原料、辅料提出要求;(3)明确要求药品生产企业必须对生产的药品进行质量检验,不合格的不得出厂;(4)对药品生产企业可以接受委托生产药品作出规...

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